Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea unei experiente personalizate. Continuarea navigarii reprezinta acordul Dvs. in vederea utilizarii acestora. Mai multe informatii despre cookie-uri gasiti accesand sectiunea Protectia datelor.

Termeni si conditii

1.  Definitii si termeni 

Wienerberger Romania – este denumirea comerciala a Wienerberger Sisteme de Caramizi SRL., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Soseaua Bucuresti-Ploiesti, nr.42-44, cladirea A, Etaj 1, Sector 1, CUI – RO 109 417 27, Nr.reg.Com. J40/8401/1998.

Producator – Wienerberger Romania este producatorul de materiale ceramice prezentate in acest site. Aceste sunt comercializate doar prin intermediul retelei de Distribuitori autorizati.

Distribuitor/Comerciant – Orice partener din reteaua de distribuitori autorizati Wienerberger Romania.

Beneficiar/Client – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o cerere de oferta.
  
Contul meu – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Clientului transmiterea cererii de oferta si care contine informatii despre client si istoricul clientului in Site (detalii cont, adrese de livrare, istoric cereri).
 
Cerere oferta – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Distribuitor si Beneficiar prin care Beneficiarul transmite Distribuitorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Produse si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Cerere oferta, care urmeaza a fi furnizate de catre Distribuitor, Beneficiarului.
 
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Produselor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Producator.

2. Documente contractuale

2.1. Prin inregistrarea unei Cereri de oferta, Beneficiarul este de acord cu forma de comunicare (telefonica sau e-mail) prin care Producatorul si Distribuitorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.2. Notificarea primita de catre Beneficiar, dupa efectuarea Cererii de oferta are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Cererii de oferta. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Distribuitorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produselor si/sau Serviciilor din Cererea de oferta. Daca modifica cantitatea de Produse si/sau Servicii din Cererea de oferta  va anunta Beneficiarul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Distribuitorului ca raspuns trimis la Cerere oferta.

2.4. Vanzarea-cumpararea produselor din prezentul site se finalizeaza intre Distribuitor/Comerciant si Beneficiar/Client conform conditiilor comerciale finale agreate intre cele 2 parti.

3.  Politica de cerere oferta online

3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Cereri de oferta este permis oricarui Beneficiar/Client din Romania.
Pentru motive justificate Wienerberger isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Beneficiarului/Clientului in vederea efectuarii unei Cereri de oferta, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Beneficiarului/Clientului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel. In oricare dintre aceste cazuri, Beneficiarul/Clientul se poate adresa Departamentului de Suport Clienti al Wienerberger, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

3.2. Comunicarea cu Producatorull se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Producatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
 
3.3. Wienerberger poate publica pe Site informatii despre Produse si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

3.4. Toate tarifele aferente Produselor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A

3.5. Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / video samd) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Producatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare

3.6 Wienerberger Romania este producator de materiale de constructii ceramice. Acestea sunt comercializate doar prin intermediul retelei de Distribuitori autorizati. Producatorul poate subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Cererii de oferta. Vanzarea-cumpararea produselor din prezentul site se finalizeaza intre Distribuitor/Comerciant si Beneficiar/Client conform conditiilor comerciale finale agreate intre cele 2 parti.

4. Folosirea fisierelor de tip "cookie" (informații cu caracter nepersonal)

“Cookie” sunt fișiere mici sau informații stocate de browser-ul de internet, pe dispozitivul de pe care accesați acest site. Wienerberger folosește aceste fișiere pentru a colecta alte informații decât personale pe durata vizitei tale pe site-ul www.wienerberger.ro, cum ar fi zonele site-ului pe care le vizitezi și activitățile la care ai participat pe site.
Wienerberger nu colectează informații cu caracter personal fără acordul tău, dar în cazul în care ți-ai dat acordul pentru folosirea lor, le putem corela împreună cu fișierele “cookie”, pentru a putea avea o imagine mai clară asupra navigării tale pe www.wienerberger.ro.
Toate imaginile de pe website-ul www.wienerberger.ro sunt cu titlu de prezentare.

5. Dreptul de propietate intelectuala si industriala

5.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Wienerberger.

5.2. Beneficiarului/Clientului si Distribuitorului/Comerciantului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Wienerberger, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Wienerberger asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Wienerberger.
  
5.3. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

6. Cerere oferta

6.1. Beneficiarul/Clientul poate efectua Cereri de oferta pe Site, prin adaugarea Produselor si/sau Serviciilor dorite in cos. Adaugarea unui Produs/Serviciu in cos, in lipsa finalizarii Cererii de oferta si a primirii confirmarii de la Distribuitorul autorizat selectat, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi.

6.2. Prin finalizarea Cererii de oferta Beneficiarul/Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Cererii de oferta.

6.3. Prin finalizarea Cererii de oferta, Beneficiarul/Clientul consimte ca Producatorul sau Distribuitorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil, in orice situatie in care este necesara contactarea Beneficiarului/Clientului.

7. Confidentialitate

7.1. Wienerberger va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.

7.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Beneficiar/Client  cu privire la Cererea de oferta si alte comunicari derivate din aceasta fara consimtamantul prealabil scris al Producatorului.

7.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Producatorului si Distribuitorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Producatorul si Distribuitorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.  Wienerberger nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

8. Publicitate

8.1. Newsletterele Wienerberger sunt transmise prin intermediul unei platforme interne sau a partenerilor proprii sau parteneri specializati si/sau agreati. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.

9. Facturare - Plata

9.1. Preturile Produselor si Serviciilor afisate in cadrul prezentului site includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. In plus aceste preturi sunt informative. Pretul final oferit de distribuitorul selectat poate fi diferit in functie de politica comerciala practicata.

9.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate si detaliate in fiecare la Cerere de oferta trimis de Distribuitorul selectat. Distribuitorul va emite catre Beneficiar/Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Beneficiarului/Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
 
9.3. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Cererii de oferta, Beneficiarului/Clientului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Cereri de oferta, existente in Cont.

9.4. Prin aceasta modalitate de comunicare Beneficiarul/Clientul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a Cererilor de oferta, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

9.5. Prin trimiterea Cererii de oferta, Beneficiarul/Clientul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Wienerberger in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

10.  Livrarea produselor

10.1. Livrarea Produselor confirmate de Distribuitor/Comerciant se face prin intermediul retelei de distribuitori autorizati Wienerberger.

11. Raspundere

11.1. Producatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Beneficiarul/Clientul sau oricare terta parte (Distribuitorul/Comerciantul) o poate suferi.

11.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Beneficiarul/Clientul, isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

11.3. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Cererii de oferta,  Beneficiarul Clentul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Cererii de oferta.

11.4. Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.

11.5. Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificate oricand de catre Wienerberger

12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

12.1. Wienerberger este inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal cu numarul 10588 .

12.2. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Wienerberger are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

12.3. Scopul colectarii datelor este:
- informarea Beneficiarilor/Clientilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Cererilor de oferta, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Cerere de oferta, la Produsele si/sau serviciile achizitionate
- trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS)
- de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Beneficiarilor/Clientilor.

12.4. Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si/sau de Cerere de oferta Beneficiarul/Clientuldeclara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a Wienerberger, inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal 
cu numarul 10588 si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus la punctul 12.3.

13. Forta majora

13.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

13.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

14. Legea aplicabila - Jurisdictia

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Wienerberger si Beneficiari/Clienti se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.